Согласно действующему , Вы имеете право вернуть товар по любой причине (не подошел по фасону, расцветке, размеру, комплектации и т.д.) в течение 14 дней с даты получения заказа, с целью возврата денежных средств или обмена на другой товар (размер).
Возврату и обмену не подлежат: белье, чулочно-носочные изделия (согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55)
Возврат товара:
1. Заполните заявление на возврат товара, отправьте его на info@happy-moms.ru и дождитесь подтверждения менеджера о получении Вашего заявления.
2. Осуществите возврат товара одним из 3 возможных способов:
Почтой России, отправьте ценной посылкой без наложенного платежа: Кому: ИП Старк Т.П., «Happy Moms»
Куда: 344037, г. Ростов-на-Дону, ул. 18 линия 89, а/я 1828
Самостоятельно в Пункте Выдачи Заказов: Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Рыльского 2К4, оф. 4
График работы: Пн-Пт, с 9.00 до 16.00
Курьером «Happy Moms», с выездом по Вашему адресу: Услуга доступна для г. Ростов-на-Дону, Аксай, Батайск
Стоимость услуги: 200 руб.
К возвращаемому товару приложите лист заказа и заполненное заявление на возврат. Возврат денежных средств будет осуществлен в течение 10 календарных дней с даты получения посылки с возвращаемым товаром.
Обмен товара:
1. Заполните заявление на обмен товара, отправьте его на info@happy-moms.ru и дождитесь подтверждения менеджера о получении Вашего заявления.
2. Осуществите обмен товара одним из 3 возможных способов:
Почтой России, отправьте ценной посылкой без наложенного платежа: Кому: ИП Старк Т.П., «Happy Moms»
Куда: 344037, г. Ростов-на-Дону, ул. 18 линия 89, а/я 1828
Самостоятельно в Пункте Выдачи Заказов: Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Рыльского 2К4, оф. 4
График работы: Пн-Пт, с 9.00 до 16.00
Курьером «Happy Moms», с выездом по Вашему адресу: Услуга доступна для г. Ростов-на-Дону, Аксай, Батайск
Стоимость услуги: 150 руб.
График работы курьера: Ср, Пт, с 17.00 до 22.00
К меняемому товару приложите лист заказа и заполненное заявление на обмен. Обмен товара осуществлен в течение 3 рабочих дней с даты получения посылки с меняемым товаром.
